Technical Sales Support

Ben jij die technische duizendpoot die energie krijgt van het oplossen van vragen en het ondersteunen van klanten én collega’s? In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze producten en onze klanten. Dankzij jouw expertise blijven onze projecten vlot verlopen en draag je rechtstreeks bij aan ons succes.

Dit wordt jouw impact:

• Je bent hét aanspreekpunt voor technische vragen, zowel voor klanten als voor onze interne sales teams. Dit doe je via telefoon en e-mail, waarbij je ondersteuning geeft rond vloerconvectoren, elektrische radiatoren, vloerverwarming, ventilatie en warmtepompen.
• Je werkt technische plannen uit voor vloerverwarming en ventilatie, volledig op maat van de klant.
• Je maakt berekeningen voor warmteverlies, vloerverwarming en ventilatie. Geen zorgen: je krijgt uitgebreide training en ondersteuning in het gebruik van onze software.
• Je stelt offertes op voor systemen zoals vloerverwarming, vloerconvectoren en ventilatie, zodat klanten precies weten welke oplossing bij hen past.
• Je onderzoekt, evalueert en documenteert binnenkomende klachten om een vlotte opvolging en kwaliteitsverbetering te garanderen.

Wie ben jij?

• Je houdt van techniek en bent klaar om je helemaal onder te dompelen in de wereld van vloerverwarming, ventilatie en verwarmingssystemen. Je staat te popelen om bij te leren én om klanten en collega’s met jouw kennis verder te helpen.
• Je bent leergierig en nieuwsgierig: je hebt écht goesting om je te verdiepen in vloerverwarming, ventilatie en verwarming in het algemeen.
• Je blijft kalm onder druk: stressbestendig, flexibel en in staat om zelfstandig je werk te organiseren.
• Je denkt klantgericht: een tevreden klant of collega is voor jou altijd prioriteit en je handelt daar ook naar.
• Je communiceert vlot en duidelijk: je mondelinge communicatieve skills zijn een absolute troef.
• Je bent digitaal sterk: je beschikt over een goede kennis van MS Office.
• Je talenkennis is een meerwaarde: Nederlands, Engels en Frans beheers je zonder problemen. Kennis van Duits is mooi meegenomen.
• Je technische basis zit goed: je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring, bij voorkeur met technische affiniteit (HVAC).
• Ervaring is een plus, geen must: ervaring in de verwarmingssector is een voordeel, maar ook gemotiveerde schoolverlaters zijn zeker welkom!

Bij ons stap je in een rol met echte impact binnen een dynamisch en toekomstgericht bedrijf. Je komt terecht in een organisatie die innovatie ademt en internationaal actief is, ondersteund door de stabiliteit van een sterke, beursgenoteerde groep.
Dit bieden wij jou:

• Een uitdagende en veelzijdige functie in een innovatief en internationaal georiënteerd bedrijf waar je elke dag kan groeien en bijleren.
• Een open, collegiale werksfeer met korte communicatielijnen, waar jouw ideeën écht gehoord worden.
• Een gezonde work-life balance: flexibele werktijden en de mogelijkheid tot maximaal 2 dagen thuiswerk per week.
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met sterke extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, 
• 33 verlofdagen
• korting op onze producten
• Een omgeving waar je jezelf kan ontwikkelen en waar ruimte is om door te groeien.

Voor een stabiel en innovatief bedijf in Dilsen zoeken we een Technical Sales Support.