Customer Service Officer met kennis Italiaans
Estimated pay
Estimated by puntWork — not employer-provided
Not employer-provided. Also based on 175 comparable source salaries.
About the Job
In een internationale omgeving waar kwaliteit, duurzaamheid en samenwerking centraal staan, zoeken we een Customer Service Officer ter versterking van de supply chain afdeling. Je komt terecht in een team van 13 collega’s, elk met hun eigen specialisaties. In deze functie ondersteun je voornamelijk klanten in Italië en fungeer je als back-up voor de DACH-regio en de Benelux.
Wanneer sales een akkoord bereikt met een klant, neem jij het dossier naadloos over. Jij zorgt ervoor dat alle administratieve en logistieke processen achter de schermen correct verlopen en klanten kunnen rekenen op jouw nauwkeurige opvolging. Je vormt de verbindende factor tussen klant, sales en interne teams en bewaakt het overzicht, ook wanneer het tempo hoog ligt.
Jouw verantwoordelijkheden
- Administratieve opvolging van klantendossiers na verkoop
- Aanmaken van artikelen en beheer van data in Excel
- Beheer van contracten en prijsafspraken in SAP
- Productregistraties uitvoeren op klantenportalen
- Verwerken en kritisch analyseren van forecasts
- Order entry, stockbeheer en opvolging van verzendingen
- Afstemming met transport en voorstellen van alternatieve leveringsopties
- Klanten informeren over orderstatus, leveringen en contractafnames
- Afhandeling van beperkte klachten en retourdossiers
- Berekenen en opvolgen van volumekortingen
Belangrijk: je staat niet in voor sales, onderhandelingen of contractbesprekingen.
Your Profile
Wie ben jij?
- Een customer-oriented professional met een hands-on mentaliteit
- Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht
- Communicatief sterk en stressbestendig
- Vlot met pc-toepassingen en systemen
- In staat om snel te schakelen tussen verschillende tools
- Een echte teamplayer die nauw samenwerkt met sales, planning en transport
Talenkennis
- Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
- Je spreekt en schrijft vlot Italiaans in een professionele context
Education
Bachelor Professional
Experience
Enige ervaring
Source skills
What We Offer
Wat mag je verwachten?
- Tewerkstelling in Westrozebeke
- Een aantrekkelijk brutoloon in lijn met jouw ervaring
- Maaltijdcheques van €9
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Laptop en gsm
- Een internationale werkomgeving met focus op lange termijn
- Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen jouw functie
About the Company
Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/26 52 10 of mail jouw CV naar menen@unique.be
Company details provided by the hiring organization
Before you apply
Answers based on active status, source location, missing source pay data and displayed employer. puntWork does not invent missing fields.
Is this job still open?
Yes. This page shows an active role for Customer Service Officer met kennis Italiaans in Westrozebeke. Always check the partner application page before applying, because employers can close a role between feed updates.
updated today
How do I apply for this job?
Click “Apply Now” to go to the partner application page. You do not need a puntWork account for that step.
puntWork flow
What is already known from the source?
Known from the source: location Westrozebeke (8840), format White collar and source partner_feed. Not provided by the source: named employer and pay. puntWork shows these source fields without artificially filling gaps.
partner feed
What pay is listed?
The source does not provide official pay. puntWork shows an estimate of €2,700 – €3,950 /month, clearly separated from employer-provided salary. Confirm the final amount on the partner page before applying.
Source facts
What should I verify before applying?
Check the partner page to confirm the role is still open before applying. Check final pay, hours, language or certificate requirements. Pay extra attention to what the source does not provide: named employer and pay. puntWork shows what the source provides, but it does not replace the employer’s listing.
Verification guidance
Interested in this position?
This role is live now and sends you straight to the partner application page.
Apply Now →You'll be redirected to our staffing partner's application page